逆から考えると答えが見える｜リバースブレインストーミングのやり方・活用法・テンプレを解説

リバースブレインストーミングは、ただ逆の発想をするだけではありません。
発想の出力から再構成・実行に至るまで、一連のプロセスを設計することで、現場で実用可能なフレームになります。

ステップ1：通常の課題を設定する

リバースブレインストーミングは、通常の課題を明確に言語化することから始めます。

一例として「商品レビュー数を増やすには？」という課題を例に考えてみましょう。
この課題を「レビュー数を減らすには？」に変換することで、当たり前のように受け入れていた業務フローや接客態度などが新たな問題点として浮かび上がってきます。

課題設定において重要なのは、行動や結果が具体的にイメージできる問いにすることです。
抽象的なテーマ（例：「顧客を幸せにする」）よりも、「フォームの入力完了数を増やす」といった定量的で行動に近い視点が適しています。

このように、問いの設定次第でその後のブレストの方向性が決まるため、初期段階での精度が思考全体の質に大きく影響します。

ステップ2：逆の発想を出し切る

逆方向の問いができたら、次はアイデアをとにかく量産する段階です。
このステップでは「批判しない」「評価しない」「すべて歓迎する」という通常のブレインストーミングのルールをそのまま適用します。

「レビュー数を減らすには？」という課題に対する例は以下のとおりです。

• 返信を放置する
• レビュー記入場所をわかりにくくする
• 不快な体験をさせる

重要なのは、よいアイデアを出すことではなく、逆の意見を徹底的に出し切ることです。
時間制限（例：5分、10分）を設け、テンポよく出すことで、参加者の思考がほぐれていきます。

また、全員で口頭で出す形式だけでなく、付箋やNotionでの同時編集など、アウトプット形式を工夫すると発言の偏りも防げます。

ステップ3：リバースアイデアをポジティブに転換する

ネガティブなアイデアを出し切ったら、それを今度は前向きな改善アイデアに転換していきます。
ネガティブからポジティブへの転換は、リバースブレインストーミングを実践するうえで重要な要素といえるでしょう。

「返信を放置する→素早く返信するための仕組みを導入する」「不快な体験をさせる→ポジティブな印象を与える接点を設計する」など、出された悪化アイデア”を反転させて考えていくことで、実践に近い改善案が抽出されます。

ここでのポイントは、ただ逆にするだけでなく、どうすれば現場で行動可能かを意識して再構成することです。

また、転換の際にグループ化（テーマ分け）して考えることで、全体の俯瞰や優先順位付けがしやすくなります。

ステップ4：実行フェーズに落とし込む

最後のステップは、ポジティブに転換されたアイデアを実行可能なレベルにブレイクダウンする工程です。

この段階では、以下のような視点が有効です。

• 具体的にどのチームが担当するか：営業チームやカスタマーサクセスチームなど役割に応じて割り当てる
• どのツールに落とし込めば運用しやすいか：BacklogやNotionなどプロジェクト管理に適したツールを選定する
• タスクとしてどこまで細かくすべきか：作業単位で担当が明確になるレベルまで分解する

例えば、Notionでプロジェクト管理しているチームであれば、転換アイデアをテンプレートのアイデアボードやカンバン形式に展開すると、検討から実行までの距離が近くなります。

また、HeptaabaseやMiroなどのビジュアルツールを使えば、参加者が視覚的にアイデアの展開を把握しやすく、会議の納得感も高まります。

【▼ストーリー（実例）】

ある中規模のWeb制作会社では、チームの提案がいつも似たような内容になり、営業案件で競合に負けることが続いていました。

リバースブレインストーミングを試したところ、「契約を断られるには？」という問いから、レスポンスの遅さや資料の不親切さなど、多くの改善点が浮かびました。

その後、それらを反転して「返信テンプレの自動化」「営業資料の改訂」などを即実装した結果、次のクライアント提案で初めて逆転受注につながったといいます。