生成AIは非常に便利な反面、個人で使用する際にも誤解や過信によって思わぬトラブルを招く可能性もあります。
この章では、初心者がつまずきやすいポイントを中心に、安全かつ長く付き合うための注意点を整理します。

誤情報・ハルシネーションの問題

生成AIはもっともらしい嘘をつくことがあります。
これはハルシネーションと呼ばれる現象です。

ChatGPTなどの生成AIは、大量のデータを学習して出力を生成する仕組みですが、その過程で“本当に存在しない情報”を自信満々に提示することがあります。
例えば、存在しない論文を引用したり、実際にはない統計を出したりするなどが代表的な事例です。

この問題に対処するには、AIが出力した内容を鵜呑みにせず、必ず一次情報や信頼できる出典で裏取りすることが重要です。
複数のツールを併用する／検索型AI（Perplexityなど）で補完するといった工夫も有効です。

【出典】IPA「AI白書2023」
https://www.ipa.go.jp/files/000108206.pdf

著作権・倫理・プライバシーへの配慮

生成AIを使う際は、著作権やプライバシーのリスクにも注意が必要です。

画像生成AIで作ったイラストが他人の著作物に酷似していた場合、それが二次創作として扱われ、トラブルになるケースがあります。
音声合成や文章生成においても、元データの影響を受けた結果、第三者の権利を侵害する可能性があります。

また、業務文書や顧客データをAIに入力することで、機密情報が外部サーバーに送信される点も見逃せません。
利用規約やプライバシーポリシーを確認し、「何を入力してもよいか／NGか」をあらかじめルール化しておくことが求められます。

情報漏えいリスクと対策

生成AIに入力した情報は、意図せずサーバー側に保存されたり、学習に利用される可能性があります。

例えば、社員の評価コメントや顧客とのメールをAIに添削してもらった際、それがクラウド上に残ってしまうと、情報漏えいリスクが発生します。
ChatGPTの無料版では「履歴が学習に利用される」ことが公式に明記されています（※設定でオフにすることは可能）。

このような事態を防ぐためには、「機密情報は入力しない」「ログを消す」「プライベートモードを使う」といったリテラシーが不可欠です。
企業で使う場合は、社内ガイドラインの整備も必須になります。

【出典】OpenAI「データ使用ポリシー」
https://openai.com/policies/privacy-policy

高額スクール・誤情報に惑わされるリスク

生成AIブームの中には、「稼げる」「仕事が増える」といった過剰な表現を使った商材やスクールも増えています。

SNSやYouTubeで見かける情報の中には、実態以上にメリットだけを強調したものや、実際には中身の薄い有料教材も少なくありません。
特に初心者ほど「置いていかれそう」「学ばなければ損」といった焦りから、高額サービスに手を出してしまう傾向があります。

こうしたリスクを避けるには、講師の実績・受講者のレビュー・価格の妥当性を冷静に見極める視点が欠かせません。「目的に合った学び方か？」という軸で判断することが大切です。

導入時に感じる戸惑いとその乗り越え方

初心者が生成AIを使い始めるとき、多くの人が「どうやって使えばいいか分からない」「正解が見えない」と感じます。

その原因の一つは、「完璧に使いこなさなければいけない」という思い込みです。
生成AIは、最初から複雑な使い方を目指すのではなく、まずは1日1回、短く試すくらいからスタートするのが理想です。

例えば、「今日のToDoを3つにまとめて」「この文を柔らかい言い方に変えて」といった簡単な問いかけで十分です。
これを繰り返すことで、“使い方の勘所”が自然に身についてきます。

実例：こっそり始めた事務職の試行錯誤

30代の事務職女性は、「ChatGPTってなんだか怖い」と感じつつも、上司には黙って日報のドラフトをAIで生成してみることに。
最初はぎこちなかったが、「昨日の行動を100字でまとめて」と頼んだだけで驚くほど自然な文章が返ってきたことに感動。

そこから少しずつ「メールの件名を考えて」「この案にメリットを加えて」などと使い道を広げ、自分の“得意”と“苦手”をAIと分担する感覚がつかめるようになったそうです。