【簡単】ロジックツリーの作り方を初心者向けに解説！無料ツールも紹介

仕事で抱える問題、なかなか解決できない…と感じていませんか？

あるいは、目標達成のための道筋が明確に見えず、悩んでいませんか？

そんな時に役立つのが、ロジックツリーです。

ロジックツリーは、複雑な問題や目標を、分かりやすく整理・分析するためのフレームワークです。

論理的な思考を促し、問題解決や目標達成を効果的に進めることができます。

この記事では、ロジックツリーの基本的な考え方から、種類、作り方、そして役立つツールまで、初心者の方にも分かりやすく解説します。

ぜひ最後まで読んで、ロジックツリーをマスターしてください。

ロジックツリーとは？基本的な考え方【図解あり】

ロジックツリーは複雑な問題や目標を整理し、解決策を見つけ出すための強力なツールです。

では、具体的にロジックツリーとはどのようなものなのでしょうか？

ロジックツリーの定義

ロジックツリーとは、あるテーマや課題を起点に、それを要素分解し、ツリー状に構造化していく思考法、あるいはその図解のことです。

大きな問題や目標を、より小さな要素に分解していくことで、全体像を把握しやすくなり、本質を見抜くことができるようになります。

ロジックツリーについては、「思考整理に欠かせないロジックツリーとは？マインドマップとの違い」にて解説しているので、興味のある方はチェックしてください。

図解で理解するロジックツリーの構造

ロジックツリーは、一般的に以下のような構造をしています。

ルート（根）: ツリーの起点となる、テーマや課題を記述する
ブランチ（枝）: ルートから派生する、主要な要素を記述する
リーフ（葉）: ブランチからさらに派生する、より具体的な要素を記述する

階層構造を持たせることで、要素間の関係性を明確に示すことができます。

ロジックツリーを使うメリット

ロジックツリーを使うことには、多くのメリットがあります。

問題の原因を明確化できる複雑な問題も、要素分解することで、根本的な原因を突き止めやすくなる
考えを整理し、構造化できる頭の中でモヤモヤと考えていたことを、可視化することで、整理・構造化することができる
発想力を広げ、新しいアイデアを生み出せる要素を分解・整理する過程で、新たな視点やアイデアが生まれやすくなる
論理的思考力を高められる要素間の関係性を論理的に考えることで、思考力が鍛えられる
チームで共有し、共通認識を持つことができるロジックツリーを共有することで、チームメンバー間で認識を合わせ、議論をスムーズに進められる

ロジックツリーの種類【表で比較】

ロジックツリーには、いくつかの種類があります。

目的や用途に合わせて、適切な種類を使い分けることが重要です。

問題解決型

問題解決型のロジックツリーは、問題の原因を分析し、解決策を導き出すために用いられます。

例えば、「顧客満足度が低下している」という問題に対して、その原因を商品・サービス・価格などの要素に分解し、さらにそれぞれの要素を細分化していくことで、具体的な改善策を検討することができます。

目標達成型

目標達成型のロジックツリーは、目標を達成するための具体的な行動計画を立てるために用いられます。

例えば、「年間売上目標1億円達成」という目標に対して、新規顧客獲得・既存顧客維持・客単価向上などの要素に分解し、さらに具体的な施策を検討していくことで、目標達成のための道筋を明確にすることができます。

仮説思考型

仮説思考型のロジックツリーは、ある仮説を検証するために、その仮説を支持する要素と反証する要素を整理するために用いられます。

例えば、「新商品の売上は広告宣伝費に比例する」という仮説に対して、支持する要素と反証する要素をそれぞれツリー状に展開することで、仮説の妥当性を検証することができます。

ロジックツリーの作り方・使い方【初心者向け】

ロジックツリーは、一見複雑そうに見えますが、基本的な手順を踏めば、誰でも簡単に作成することができます。

ステップ1：目的を明確にする

ロジックツリーを作成する目的を明確にしましょう。

問題解決、目標達成、仮説検証など、目的によってツリーの構造や内容が変わってきます。

例えば、「顧客満足度向上」を目的とするなら、顧客満足度を構成する要素を分析するツリーを作成する必要がありますし、「新製品開発」を目的とするなら、市場ニーズや競合製品などを分析するツリーが必要になります。

ステップ2：主要な要素に分解する

設定したテーマや課題を主要な要素に分解します。この時、MECE（Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive）の原則、つまり「モレなく、ダブりなく」要素を分解することが重要です。例えば、「顧客満足度向上」というテーマであれば、「商品」「サービス」「価格」といった主要な要素に分解することができます。

ステップ3：要素をさらに細分化する

ステップ２で抽出した主要な要素を、さらに具体的な要素に細分化していきます。

例えば、「商品」という要素であれば、「品質」「デザイン」「機能」などに細分化できます。
細分化のレベルは、目的やテーマによって調整しましょう。必要に応じて、「なぜなぜ分析」などを活用することで、より深い分析を行うことができます。

ステップ4：関係性を整理する

要素間の関係性を整理します。因果関係、上下関係などを明確にすることで、より分かりやすいロジックツリーを作成することができます。
例えば、「顧客満足度向上」というテーマであれば、「商品の品質向上」は「顧客満足度向上」に繋がるという因果関係を明確にすることができます。

ロジックツリー作成に役立つ無料ツール【テンプレート付き】

ロジックツリーは、手書きで作成することもできますが、ツールを活用することで、より効率的に作成することができます。

ここでは、無料で利用できるおすすめのロジックツリー作成ツールを紹介します。

Googleスプレッドシート

Googleスプレッドシートは、表計算ソフトですが、図形描画機能を利用することで、ロジックツリーを作成することができます。

使い方

Googleスプレッドシートを開き、新しいスプレッドシートを作成します。
「挿入」タブから「図形」を選択し、ツリー構造を作成していきます。
テキストボックスを挿入し、各要素を記述していきます。

Googleスプレッドシートには、無料で利用できるロジックツリーのテンプレートも多数公開されています。

XMind

XMindは、マインドマップ作成ツールですが、ロジックツリーの作成にも利用することができます。

使い方

XMindをダウンロードし、インストールします。
新しいマインドマップを作成し、「ロジックツリー」のテンプレートを選択します。
テンプレートに沿って、要素を記述していきます。

XMindは、無料で利用できる範囲でも、豊富なテンプレートや機能を利用することができます。

Miro

Miroは、オンラインホワイトボードツールですが、ロジックツリーの作成にも活用することができます。

使い方

Miroのアカウントを作成し、ログインします。
新しいボードを作成し、「ロジックツリー」のテンプレートを選択します。
テンプレートに沿って、要素を記述していきます。

Miroは、共同編集機能が充実しており、チームでロジックツリーを作成する際に便利です。

これらのツールは、いずれも無料で利用することができます。それぞれのツールのメリット・デメリットを比較し、自分に合ったツールを選んでみましょう。

ロジックツリー作成の具体例【図解で解説】

顧客満足度が低下しているという問題に対して、ロジックツリーを使って原因を分析し、解決策を検討してみましょう。顧客があなたの会社や商品、サービスに対して何らかの不満を感じているということは、顧客満足度が低下しているということです。その不満の原因を探り、具体的な改善策を導き出すために、ロジックツリーを活用していきます。

ステップ1：問題を特定し、主要な原因に分解する

まず、顧客満足度低下の原因を、大きく3つの要素に分解します。

商品: 商品そのものに問題があると考えられます。
サービス: サービス内容や接客に問題があると考えられます。
価格: 価格設定が高すぎる、あるいは安すぎて品質に疑問を持たれていると考えられます。

ステップ2：さらに原因を細分化する

次に、それぞれの要素をさらに細分化していきます。

例えば、「商品」については、以下の要素が考えられます。

要素	具体的な原因
品質	製品の耐久性、性能、安全性などに問題がないか原材料の品質が悪い製造工程に問題がある検品体制が不十分輸送中の取り扱いが悪い保管方法に問題がある
デザイン	デザインが古くなったり、顧客のニーズに合わなくなったりしていないか
機能	機能が不足していたり、使い勝手が悪かったりしないか
バリエーション	顧客のニーズに対応できるだけの商品ラインナップが揃っているか

ステップ3：他の主要な原因についても細分化する

同様に、「サービス」について、具体的な原因を挙げると以下のとおりです。

要素	具体的な原因
接客	従業員の接客態度が悪い
問い合わせ対応	問い合わせ対応が遅い
アフターサービス	アフターサービスが不十分
店舗環境	店舗の清潔感が足りない待ち時間が長い

「価格」についての表は以下のとおりです。

要素	具体的な原因
価格設定	競合他社と比べて価格が高い値上げをした
価値	価格に見合った価値を提供できていないディスカウントキャンペーンを実施しすぎた

ステップ4：具体的な解決策を検討する

このように、ロジックツリーを使って原因を分析していくことで、顧客満足度低下の根本的な原因を突き止めることができます。そして、それぞれの原因に対して、具体的な解決策を検討していくことができます。

例えば、以下のように解決策を検討できます。

原因	具体的な解決策
原材料の品質が悪い	より高品質な原材料を調達するサプライヤーを変更する原材料の検査基準を厳格化する
従業員の接客態度が悪い	接客研修を実施するマニュアルを作成するモチベーション向上のための施策を導入する優秀な従業員を表彰する

このように、ロジックツリーを用いることで、問題の原因を多角的に分析し、具体的な解決策を検討することができます。

ポイント

要素を分解する際には、MECEを意識しましょう。
各要素は、できるだけ具体的に記述しましょう。
必要に応じて、さらに下位のレベルまで要素を分解しましょう。
考えられる原因をすべて洗い出し、漏れがないようにしましょう。

ロジックツリーは、問題解決のための強力なツールです。ぜひ活用してみてください。

ロジックツリー作成のポイント【より効果的に活用するために】

ロジックツリーを作成する際のポイントを、より詳しく解説していきます。これらのポイントを押さえることで、より効果的にロジックツリーを活用し、問題解決や目標達成に繋げることができます。

MECEを意識する

要素を分解する際には、MECE（Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive）を意識しましょう。MECEとは、「モレなく、ダブりなく」要素を分解する考え方です。

MECEを意識することで、以下のメリットがあります。

分析の精度を高め、重要なポイントを見逃すことを防ぎます。
無駄な分析を避け、効率的に作業を進めることができます。
要素を明確に分類することで、ロジックツリーが整理され、全体像を把握しやすくなります。

MECEを満たすためには、要素を分解する際に、適切な切り口で階層構造を意識し、要素分解後、モレやダブりがないか、必ずチェックしましょう。例えば、時間軸、場所、部門、プロセスなど、様々な切り口が考えられます。

MECEについて詳しく知りたい方は「MECEとは？ロジカルシンキングを支える思考のフレームワーク」で解説しているので、興味のある方はぜひチェックしてください。

要素を具体的にする

要素は、できるだけ具体的に記述しましょう。
抽象的な表現では、分析が不十分になり、効果的な解決策を導き出すことができません。

例えば、「顧客満足度が低い」という抽象的な表現ではなく、「顧客アンケートの満足度が前年比5ポイント低下している」のように、具体的な数値やデータを用いて記述することで、より明確な分析が可能になります。

具体的な要素に落とし込むことで、曖昧になってしまう問題点を明確に把握し、具体的で実行可能な解決策を検討することができます。チームでロジックツリーを作成する際に、具体的な要素で記述することで、メンバー間での共通認識を図りやすくなるでしょう。

過剰に分解しすぎない

要素を分解しすぎると、ツリーが複雑になりすぎて、全体像が見えにくくなってしまいます。分解のレベルは、目的やテーマに合わせて適切に調整しましょう。

一般的には、3～4階層程度に分解すれば十分な場合が多いです。要素数が多すぎる場合は、いくつかの要素をまとめて、より上位の要素として整理することを検討しましょう。

適切な粒度で要素を分解することで、ツリー全体が見渡しやすくなり、全体像を把握しやすくなります。無駄な分析を避け、効率的に問題解決や目標達成に取り組むことができるでしょう。シンプルで分かりやすいロジックツリーは、相手に説明する際にも役立ちます。

定期的に見直す

状況の変化に合わせて、ロジックツリーを定期的に見直しましょう。作成した時点では最適なロジックツリーでも、時間の経過とともに改善が必要になる場合があります。

ロジックツリーを見直すタイミングとしては、

新たな問題が発生した場合
市場環境が変化した場合
目標達成状況が変化した場合

などが考えられます。

定期的な見直しによって、最新の情報に基づいた分析を行うことができ、状況の変化に柔軟に対応することで、問題解決や目標達成をよりスムーズに進めることができます。ロジックツリーを継続的に改善することで、より効果的なツールとして活用することができます。

まとめ

ロジックツリーは、問題解決や目標達成、アイデア発想など、さまざまな場面で役立つ強力なツールです。

誰でも簡単に作成できますので、ぜひ積極的に活用してみましょう。

ツールを活用することで、さらに効率的にロジックツリーを作成することができます。無料ツールでも十分に活用できますが、有料ツールを利用することで、より高度な機能やテンプレートを活用することができます。

ロジックツリーを活用し、問題解決や目標達成を効果的に進めていきましょう。